FAQ

الأسئلة الشائعة – Techoradz

🛒 كيف يمكنني الطلب؟

اختر المنتج الذي تريده، ثم اضغط على اطلب الآن وأدخل معلوماتك الشخصية وعنوان التوصيل. قد نتواصل معك لتأكيد الطلب.

💵 ما هي طريقة الدفع؟

نوفر حاليًا الدفع عند الاستلام. تقوم بدفع قيمة طلبك عند استلام المنتج.

🚚 هل يوجد توصيل إلى جميع الولايات؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف ولايات الجزائر حسب المناطق التي تغطيها شركات التوصيل.

⏱️ كم تستغرق مدة التوصيل؟

عادةً تصل الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة، وقد تختلف المدة حسب الولاية والمنطقة وشركة التوصيل.

📦 هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالة جيدة ووفقًا لشروط سياسة الإرجاع.

🔄 هل يمكنني استبدال المنتج؟

في حالة وجود عيب في المنتج أو استلام منتج مختلف عن المطلوب، تواصل معنا وسنقوم بمراجعة الحالة ومساعدتك.

📞 كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموجودة في صفحة اتصل بنا على متجر Techoradz.

🔐 هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم، نحن نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Techoradz.

❌ هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك التواصل معنا لطلب إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد شحن الطلب، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا.

📱 هل المنتجات أصلية؟

نحن نحرص على تقديم منتجات بمعلومات ومواصفات واضحة، ويمكنك الاطلاع على تفاصيل كل منتج في صفحة المنتج قبل الطلب.