Return Policy
سياسة الإرجاع – Techoradz
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
في Techoradz، نحرص على رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو واجهت مشكلة، يمكنك طلب إرجاعه وفقًا للشروط التالية.
⏰ مدة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
بعد مرور 3 أيام، قد لا يتم قبول طلب الإرجاع.
📦 شروط قبول الإرجاع
لكي يتم قبول الإرجاع، يجب أن:
يكون المنتج في حالة جيدة.
يكون المنتج غير مستخدم أو مستعمل بطريقة تؤثر على حالته.
يكون المنتج مع جميع ملحقاته الأصلية، إن وجدت.
تكون العلبة والتغليف في حالة جيدة قدر الإمكان.
يتم إرجاع المنتج بالحالة التي تم استلامه بها.
❌ الحالات التي قد لا يُقبل فيها الإرجاع
قد لا يتم قبول الإرجاع إذا:
تم استخدام المنتج بطريقة تؤدي إلى تلفه.
تعرض المنتج للكسر أو التلف بسبب سوء الاستخدام.
فقدت بعض ملحقات المنتج أو أجزاء منه.
تم تقديم طلب الإرجاع بعد مرور أكثر من 3 أيام من الاستلام.
📞 كيفية طلب الإرجاع
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام الطلب وتقديم:
الاسم
رقم الهاتف
رقم الطلب، إن وجد
سبب الإرجاع
سيقوم فريق Techoradz بمراجعة الطلب وإرشادك إلى الخطوات اللازمة لإتمام عملية الإرجاع.
🔄 الاستبدال
في حالة وجود عيب في المنتج أو استلام منتج مختلف عن المطلوب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بدراسة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
Techoradz – رضاك يهمنا.